Permasalahan komputer dapat diidentifikasi melalui POST dan melihat gejala-gejala yang dimunculkan oleh PC baik melalui beep, pesan secara visual di layar monitor dan kinerja secara internal (di dalam PC sendiri) maupun eksternal (dengan bantuan peralatan di luar PC).
Permasalahan PC dapat diklasifikasikan menjadi 2 kelompok yaitu: hardware / perangkat keras dan software / perangkat lunak.
a) Hardware / Perangkat keras
Masalah pada perangkat keras diklasifikasikan menjadi 2 yaitu :
(1) Internal
Permasalahan hardware secara internal yaitu permasalahan yang muncul pada komponen sistem komputer yang meliputi isi CPU, yaitu: motherboard, VGA card, CHIP BIOS, RAM, Sound card, Prosessor, Harddisk, CD ROM, Power supply dan komponen lainnya yang terpasang, monitor, keyboard, mouse dan lain-lain.
| No | Komponen | Gejala Permasalahan |
| 1 | Monitor | · Monitor mati · Monitor blank · Monitor menampilkan gambar tidak proporsional · Warna tampilan tidak sesuai aslinya · Monitor berkedip-kedip |
| 2 | Motherboard | · CPU mati · Komputer cepat panas dan atau hang · Kinerja komputer lambat · Tidak dapat shuddown · Komputer selalu meminta setup cmos |
| 3 | Port Paralel (LPT) | · Tidak dapat mencetak di printer · Tidak dapat melakukan hubungan komunikasi dengan computer lain melaui Laplink dengan parallel port |
| 4 | Port Serial | · Mouse melalui serial port tidak dapat digunakan · Peralatan eksternal lain yang melaui serial port tidak dpat digunakan, seperti modem eksternal |
| 5 | Port Game | Tidak dapat atau akses melaui joystick yang terpasang di port game kacau |
| 6 | Port USB | · Mouse atau perlatan eksternal lain yang terpasang di port USB tidak dapat bekerja tau kacau. Peralatan lain seperti printer, flash memory, scanner, kamera digital. |
| 7 | VGA Card | · CPU mati · Gambar kacau · Setting tidak maksimal · Tidak dapat mengakses program tertentu · Akses grafik lambat |
| 8 | Sound Card | · Tidak ada atau kacau suara yang keluar di speaker aktif |
| 9 | RAM | · CPU mati · Memori yang terbaca pada saat POST tidak sesuai · Akses program lambat |
| 10 | Prosessor | · CPU mati · Prosessor cepat panas · Prosessor sering Hang |
| 11 | Chip BIOS | · CPU mati · Tidak dapat booting · Tidak dapat melakukuan identifikasi hardware dan POST |
| 12 | Hard disk | · Tidak terdeteksi BIOS · Tidak dapat booting · Cepat Hang · Akses program lambat |
| 13 | Disk drive | Tidak dapat membaca/menulis /memformat/menghapus isi disk |
| | | |
| 14 | CD/DVD ROM Read/Write | Tidak dapat membaca/menulis /memformat CD/DVD |
| 15 | Kabel Data | Hardisk,diskdrive,CDROM tidak terdeteksi atau tidak dapat diakses |
| 16 | Power Supply | CPU mati |
| 17 | Panel depan CPU | Saklar/lampu mati dan CPU tidak dapat dihidupkan |
| 18 | Keyboard | · Keyboard mati, tidak terdetekdi BIOS · Tombol ada yang tidak dapat digunakan |
| 19 | Mouse | · Mouse tidak terdeteksi windows & tidak dapat digunakan · Slah satu fungsi mouse tidak dapat digunakan |
| 20 | Speaker aktif | · Speaker mati · Suara speaker tidak keluar |
| 21 | Dll | |
(2) Eksternal
Permasalahan hardware secara eksternal yaitu permasalahan yang muncul pada komponen sistem komputer yang terpasang di luar komputer dan berfungsi sebagai fasilitas pelengkap komputer, di antaranya yaitu : printer, modem eksternal, TV tuner eksternal, scanner, dan lain sebagainya.
| No | Komponen | Gejala Permasalahan |
| 1 | Printer | · Printer mati · Selalu muncul warning di monitor · Mencetak tidak sesuai setting · Catridge/pita tidak terdeteksi · Tinta/pita habis atau buram · Print kertas double |
| 2 | TV tuner | · TV tuner mati · Gambar tidak jelas · Tidak dapat menyipan ke memori · Suara tidak ada |
| 3 | Modem | · Modem mati · Tidak dapat menghubungi provider (ISP) · Akses internet lambat |
| 4 | Scanner | · Scanner mati · Tidak dapat membaca berkas/blank · Hasil scan pecah-pecah |
| 5 | Flash memory | · Flash memory mati · Tidak terdeteksi oleh system operasi · Tidak dapat membaca/menulis/ menghapus data. |
| 6 | Kamera digital | · Kamera mati · Tidak dapat membaca berkas/blank · Hasil foto pecah-pecah |
| 7 | CD/DVD ROM Read/Write eksternal | Tidak dapat membaca/menulis /memformat CD/DVD |
| 8 | Dll | |
0 komentar:
Posting Komentar